Конфликтология. Как эффективно управлять конфликтами
Дистанционное обучение по конфликтологии с получением диплома о профессиональной переподготовке. Объем 260 академических часов.
Особенности наших курсов
Чему вы научитесь на курсе
На курсе вы получите знания и навыки для предотвращения конфликтов, их конструктивного разрешения и создания здоровой атмосферы вокруг себя.
Сохранение ценных кадров:
Умение решать конфликты помогает сохранить ценных сотрудников, которые могли бы уйти из-за неразрешенных противоречий.
Укрепление командного духа:
Здоровое разрешение конфликтов способствует укреплению командного духа и повышению доверия между членами коллектива
Предотвращение негативных последствий:
Управление конфликтами помогает избежать негативных последствий, таких как увольнения, ухудшение репутации и финансовые потери.
Повышение продуктивности:
Снижение конфликтов ведёт к улучшению атмосферы в коллективе и повышению продуктивности работы
Бесплатный доступ к курсу
Друзья, чтобы оценить качество курса, оформите пробный доступ к курсу на 3 дня. Это поможет понять, подходит ли для вас данный формат обучения и сама тематика курса. В случае оплаты курса, вы продолжите обучение с того места, на котором остановились в рамках пробного доступа.
Отзывы
Нам доверяют тысячи студентов и преподавателей
Юлия Шабанова, HR директор
Константин Соколов, юрист
Анастасия Васильева, генеральный директор
Михаил Иванченко, медиатор
Конфликтология
Это междисциплинарная область, которая изучает, как возникают, протекают и решаются споры между людьми. Конфликтология занимается самыми разными видами конфликтов — от внутриличностных до военных и трудовых. Их участниками могут быть не только отдельные люди, но и целые организации и государства.
- Природа эмоций: как их распознавать и проживать
- Эмоции в конфликте: причины агрессии, и что с этим делать
- Эмоциональное равновесие в сложных и стрессовых ситуациях
- Как распознавать эмоции других людей
- Типы конфликтных личностей. Акцентуации характера
- Установки в конфликте: как отличить собственные от навязанных извне
- Защититься от когнитивных искажений в конфликте
- Манипуляции в конфликте и способы борьбы с ними
- Как принимать решения на основе фактов, а не эмоций
- Конфликт, структура конфликта, жизненный цикл
- Методы разрешения конфликтов
- Профилактика и управление конфликтами в коллективе
- Внутренние конфликты: как научиться выражать себя, свою позицию и интересы
- Эффективная коммуникация: главные принципы и ошибки
- Критика: адекватная и не очень. Как критиковать и реагировать
- Как люди мыслят. Приемы захвата и удержания внимания
- Аргументация: как доносить свои мысли
- Уверенная презентация своих мыслей или проекта
- Критика и контраргументация: как побеждать в любом споре
- Переговоры: понятие, цель и базовые стратегии
- Гибкие переговоры: техники и модели
- Жесткие переговоры: приемы и техники
- Итоговая аттестация
Программа курса “Конфликтология. Как эффективно управлять конфликтами” соответствует ФГОС 37.03.02 Конфликтология (утвержден Приказом Минобрнауки России от 29.07.2020 № 840, зарегистрировано в Минюсте России 21 августа 2020 г. № 59371).
Программа курса
Вопросы по обучению
Обучаться в Академии могут лица, достигшие 18 лет, и имеющие высшее или среднее специальное образование. Если у вас нет высшего или среднего специального образования, вы также можете пройти обучение, но без получения квалификационных документов.
Занятия в нашей Академии проходят онлайн и предполагают самостоятельное обучение без вмешательства преподавателя. Вам нужно лишь перейти к занятию, изучить его, пройти тест и практическое задание.
Курс начинается тогда, когда вы захотите. Вы сами планируете свое обучение. Программа автоматизирована и может быть не привязана к определенной дате старта.
Профессиональная переподготовка направлена на получение компетенции, необходимой для выполнения нового вида профессиональной деятельности, приобретение новой квалификации (статья 76 Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).
Лицам, успешно освоившим соответствующую дополнительную профессиональную программу и прошедшим итоговую аттестацию, выдаются документы о квалификации: удостоверение о повышении квалификации и (или) диплом о профессиональной переподготовке (статья 76 Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»). Документы об образовании выдаются лицам, которые заключили договор на обучение и полностью оплатили курс.
Срок освоения дополнительной профессиональной программы должен обеспечивать возможность достижения планируемых результатов и получение новой компетенции (квалификации), заявленных в программе. При этом минимально допустимый срок освоения программ повышения квалификации не может быть менее 16 часов, а срок освоения программ профессиональной переподготовки – не менее 250 часов (пункт 12 Приказа Минобрнауки России от 01.07.2013 № 499).
Оплатить сразу
Оплатите сразу по выгодной цене-
доступ к полному курсу на 12 месяцев с возможностью продления;
-
онлайн чат поддержки;
-
диплом о профессиональной переподготовке;
-
запись в федеральном реестре сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (ФИС ФРДО).
Премиум
Обучайтесь онлайн и очно с преподавателем-
доступ к полному курсу навсегда;
-
5 индивидуальных занятий с автором курса;
-
онлайн чат поддержки;
-
диплом о профессиональной переподготовке;
-
запись в федеральном реестре сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (ФИС ФРДО).
Авторы курса
Заказать счет
Если вы хотите оплатить курс через расчетный счет компании, заполните, пожалуйста, данную форму. Мы отправим вам для передачи в бухгалтерию.
Образование
Дополнительное профессиональное образование по медиации и конфликтологии высочайшего уровня.
Опыт
Практический опыт в разрешении конфликтов, эффективные техники управления конфликтами, переговоров и медиации.
Диплом
Документы о повышений квалификации и профессиональной подготовке установленного образца.