Медиация. Как эффективно примирять стороны конфликта
Онлайн-курс по медиации. Дистанционное обучение по медиации с получением диплома о профессиональной переподготовке. Объем 290 академических часов.
Особенности наших курсов
Чему вы научитесь на курсе
Управление конфликтами
Научитесь разрешать конфликты конструктивно, избегая негативных эмоций и сохраняя профессионализм.
Сохранять нейтральную позицию
Помогать оппонентам перевести спор в правовое поле и найти взаимовыгодное соглашение.
Организовывать и сопровождать любые переговоры
Используя эмоциональный интеллект, навыки анализа, модерации и бесконфликтного общения.
Выстраивать коммуникацию
Собирать информацию, получать панорамный взгляд на конфликт, выявлять манипуляции и направлять диалог оппонентов в конструктивное русло.
Готовить документы
и оформлять процедуру медиации по всем необходимым правилам.
Контролировать свои эмоции
Осознанно действовать, использовать техники для самопомощи и профилактики выгорания.
Бесплатный доступ к курсу
Друзья, чтобы оценить качество курса, оформите пробный доступ к курсу на 2 дня. Это поможет понять, подходит ли для вас данный формат обучения и сама тематика курса. В случае оплаты курса, вы продолжите обучение с того места, на котором остановились в рамках пробного доступа.
Отзывы
Нам доверяют тысячи студентов и преподавателей
Юлия Шабанова, HR директор
Константин Соколов, юрист
Анастасия Васильева, генеральный директор
Михаил Иванченко, медиатор
Программа курса
Программа курса «Медиация. Как эффективно примирять стороны конфликта» соответствует профессиональному стандарту «Специалист в области медиации (медиатор)», который утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 15 декабря 2014 года № 1041н.
- Природа эмоций: как их распознавать и проживать
- Эмоции в конфликте: причины агрессии, и что с этим делать
- Эмоциональное равновесие в сложных и стрессовых ситуациях
- Как распознавать эмоции других людей
- Установки в конфликте: как отличить собственные от навязанных извне
- Защититься от когнитивных искажений в конфликте
- Манипуляции в конфликте и способы борьбы с ними
- Как принимать решения на основе фактов, а не эмоций
- Конфликт, структура конфликта, жизненный цикл
- Стратегии разрешения конфликтов
- Основы медиации в конфликте
- Внутренние конфликты: как научиться выражать себя, свою позицию и интересы
- Эффективная коммуникация: главные принципы и ошибки
- Критика: адекватная и не очень. Как критиковать и реагировать
- Как люди мыслят. Приемы захвата и удержания внимания
- Аргументация: как доносить свои мысли
- Уверенная презентация своих мыслей или проекта
- Критика и контраргументация: как побеждать в любом споре
- Переговоры: понятие, цель и базовые стратегии
- Гибкие переговоры: техники и модели
- Жесткие переговоры: приемы и техники
- Понятие и принципы медиации. Этические нормы. Роли и компетенции медиатора
- Общие правовые основы медиации
- Порядок проведения медиации
- Темперамент, характер, личность
- Истероидный и депрессивно-печальный психотипы
- Эпилептоидный и паранойяльный психотипы
- Гипертиный и шизоидный психотипы
- Тревожно-мнительный и эмотивный психотипы
- Как лгут психотип
Оплатить сразу
Оплатите сразу по выгодной цене-
доступ к полному курсу на 12 месяцев с возможностью продления;
-
онлайн чат поддержки;
-
диплом о профессиональной переподготовке;
-
запись в федеральном реестре сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (ФИС ФРДО).
Премиум
Обучайтесь онлайн и очно с преподавателем-
доступ к полному курсу навсегда;
-
5 индивидуальных занятий с автором курса;
-
онлайн чат поддержки;
-
диплом о профессиональной переподготовке;
-
запись в федеральном реестре сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (ФИС ФРДО).
Вопросы по обучению
Обучаться в Академии могут лица, достигшие 18 лет, и имеющие высшее или среднее специальное образование. Если у вас нет высшего или среднего специального образования, вы также можете пройти обучение, но без получения квалификационных документов.
Занятия в нашей Академии проходят онлайн и предполагают самостоятельное обучение без вмешательства преподавателя. Вам нужно лишь перейти к занятию, изучить его, пройти тест и практическое задание.
Курс начинается тогда, когда вы захотите. Вы сами планируете свое обучение. Программа автоматизирована и может быть не привязана к определенной дате старта.
Профессиональная переподготовка направлена на получение компетенции, необходимой для выполнения нового вида профессиональной деятельности, приобретение новой квалификации (статья 76 Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).
Лицам, успешно освоившим соответствующую дополнительную профессиональную программу и прошедшим итоговую аттестацию, выдаются документы о квалификации: удостоверение о повышении квалификации и (или) диплом о профессиональной переподготовке (статья 76 Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»). Документы об образовании выдаются лицам, которые заключили договор на обучение и полностью оплатили курс.
Срок освоения дополнительной профессиональной программы должен обеспечивать возможность достижения планируемых результатов и получение новой компетенции (квалификации), заявленных в программе. При этом минимально допустимый срок освоения программ повышения квалификации не может быть менее 16 часов, а срок освоения программ профессиональной переподготовки – не менее 250 часов (пункт 12 Приказа Минобрнауки России от 01.07.2013 № 499).
Авторы курса
Заказать счет
Если вы хотите оплатить курс через расчетный счет компании, заполните, пожалуйста, данную форму. Мы отправим вам для передачи в бухгалтерию.
Образование
Дополнительное профессиональное образование по медиации и конфликтологии высочайшего уровня.
Опыт
Практический опыт в разрешении конфликтов, эффективные техники управления конфликтами, переговоров и медиации.
Диплом
Документы о повышений квалификации и профессиональной подготовке установленного образца.